Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Scales collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et clients du site scalesatelier.com.

Le responsable du traitement des données est :

Marie Laugier – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Scales
SIREN : 835 311 416
Adresse : France 
E-mail : scalesatelier@gmail.com
Téléphone : 06 51 50 55 79

Scales s’engage à ne collecter et utiliser que les données nécessaires à la gestion de son activité, de ses commandes et de ses relations avec ses clients et visiteurs.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Scales peut être amené à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • Données nécessaires aux commandes et livraisons : adresse de facturation, adresse de livraison, produits commandés et informations relatives à la commande ;
  • Données relatives aux paiements : informations nécessaires au traitement du paiement par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Scales n’a pas directement accès à l’intégralité des données bancaires du client ;
  • Données communiquées volontairement : messages envoyés via les formulaires de contact ou de demande de création personnalisée, ainsi que les informations, références ou liens éventuellement transmis dans le cadre d’un projet ;
  • Données techniques et de navigation : notamment adresse IP, informations relatives à l’appareil et au navigateur, ainsi que certaines données relatives à l’utilisation du site, notamment par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

Les données collectées dépendent des services utilisés par le visiteur ou le client et des choix effectués concernant les cookies et technologies similaires.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Scales utilise les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

  • Gérer les commandes, paiements, fabrications, livraisons et éventuels retours : traitement nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec le client ;
  • Répondre aux demandes de contact et étudier les projets de créations personnalisées : traitement nécessaire à la prise de mesures précontractuelles à la demande du client ou, selon la nature de la demande, fondé sur l’intérêt légitime de Scales à répondre aux sollicitations reçues ;
  • Assurer le suivi de la relation client et le service après-vente : exécution du contrat et, selon les situations, intérêt légitime de Scales ;
  • Respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables à l’activité : respect d’une obligation légale ;
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et prévenir les utilisations frauduleuses : intérêt légitime de Scales à sécuriser son site et son activité ;
  • Mesurer l’audience ou utiliser des technologies nécessitant un consentement, lorsque cela est applicable : consentement du visiteur recueilli via les outils prévus à cet effet.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles à Scales dans la mesure nécessaire à la gestion de son activité.

Elles peuvent également être transmises ou rendues accessibles aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique et l’exécution des commandes, notamment :

  • Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique et l’infrastructure technique du site ;
  • les prestataires de paiement utilisés lors du règlement d’une commande ;
  • les transporteurs et services de livraison, pour permettre l’acheminement et le suivi des commandes ;
  • les éventuels prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à l’hébergement ou à la maintenance du site ;
  • les administrations, autorités ou organismes légalement habilités lorsque la communication de certaines informations est imposée par la loi.

Ces destinataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions ou conformément à leurs propres obligations légales.

Scales ne vend pas les données personnelles de ses clients.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.

En particulier :

  • les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la relation commerciale puis, pour les documents soumis aux obligations comptables, pendant la durée légale applicable, pouvant aller jusqu’à 10 ans ;
  • les données relatives aux demandes de contact ou de création personnalisée sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimées lorsqu’elles ne présentent plus d’utilité, sauf lorsqu’elles doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou assurer la défense de droits ;
  • les données liées aux cookies et technologies similaires sont conservées selon les durées applicables à ces outils et les choix exprimés par l’utilisateur.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou, lorsque la loi l’exige ou le permet, archivées pendant la durée nécessaire.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation et la base juridique du traitement, exercer notamment les droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition à certains traitements ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Scales à l’adresse : scalesatelier@gmail.com

Afin de protéger vos données, des informations permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Si vous estimez, après avoir contacté Scales, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

7. Cookies et technologies similaires

Le site scalesatelier.com utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, la gestion du panier, la sécurisation du site et la réalisation des commandes.

D’autres cookies ou technologies peuvent également être utilisés, notamment à des fins de mesure d’audience ou d’amélioration des services proposés.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après avoir recueilli le consentement de l’utilisateur. Celui-ci peut accepter, refuser ou modifier ses choix à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation applicable.

8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Dans le cadre de l’utilisation de Shopify et de certains prestataires techniques, certaines données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Shopify indique notamment recourir à des mécanismes conformes au RGPD pour encadrer les transferts internationaux de données effectués dans le cadre de ses services.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des obligations légales et réglementaires applicables.

La version applicable est celle publiée sur le site scalesatelier.com. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.